以培训促提升

以学习促发展

网络舆情处置暨网上群众诉求办理工作培训会

　　11月2日上午，车都集团网络舆情处置暨网上群众诉求办理工作培训会在车都大厦12楼会议室举行。培训会邀请区大数据中心网群工作科负责人汪国斌、业务骨干周璇作专题辅导。集团党委委员、纪委书记李三芬主持会议，集团办公室、各子公司相关业务人员约40余人参加了培训。

　　这次培训，旨在提升大家网上群众诉求办理工作能力，帮助大家解决日常处理群众诉求过程中的疑难问题。周璇同志对网上群众诉求办理工作业务流程进行了讲解，重点分析了车都集团目前受理群众诉求中的几类疑难问题，并给出了具体的指导意见。

　　汪国斌同志充分肯定了车都集团在办理网上群众诉求方面的积极做法和成绩，并就集团进一步做好网上群众诉求工作提了建议。

　　培训会还进行了交流互动，各子公司具体项目经办人纷纷就日常工作中遇到的疑难问题提问，现场交流互动热烈。大家纷纷表示，通过此次培训，学到了处理群众诉求好的方式方法，今后将不断加强学习，将好的方式方法运用到具体的实践工作中。

　　下一步，车都集团将进一步高度重视网络舆情处置和网上群众诉求办理工作，层层压实责任，抓好业务学习，提升工作质效，不断提高群众满意度，为中国车谷二次创业再出发贡献力量。