2021年元旦假期，航城丽都项目里繁忙如初，活跃着车都置业全体员工们忙碌的身影，大家放弃假期，兢兢业业奋斗在各个工作岗位上，只为让航城丽都的首期业主感受到回家的温暖，让项目首次交房顺利实现，让业主们的假期过得舒心开心。

　　每当看到业主们收房后满意的笑容，就是我们最开心的时刻

　　自12月20日开始，陈彰就在为交房物料筹备、各岗位流程安排、业主看房动线忙碌着，项目营销中心到处都能看到他忙碌的身影，解答业主疑问，处理突发事件，期间他血压升高仍带病上岗，确保各个岗位有条不紊。

　　“我对航城丽都项目非常有感情，感觉这里就像我自己的家一样，每一位业主就像我的兄弟姐妹，每当我看到业主们收房后满意的笑容，这一刻是我最开心的时刻，能让每一位业主在新年第一天入住新家，我觉得值。”项目营销负责人陈彰说。

　　不仅陈彰如此，在营销部负责人陶静的带领下，部门所有员工从12月28日开始，每晚加班至凌晨，组织协调交房各项准备工作，为航城丽都顺利交房共同努力。新年第一天早晨9点营销中心签到岗、客服岗、财务岗、验房岗、礼品岗全员准备就绪，迎接着业主们的到来。

　　坚守岗位是一种责任

　　交房期间，工程部全体员工仍坚守岗位，不仅没有比平时轻松，反而更加忙碌和辛苦。

　　今天温度零下2℃-6℃，室外阳光虽好，但凛冽的寒风吹在脸上仍旧感觉刺骨，工程部每位员工陪同着每一组业主进行验房，讲解小区园林景观，一户一室认真勘察，为业主答疑解惑，发现问题第一时间进行整改，让业主安心收房。

　　“我们家里的水电如何开通，我打算进场装修”“这里的墙装修时能否拆掉？”从早到晚，大家一直在为每位业主进行答疑，认真记录着现场发现的每一个问题，不放过一处细节。以认真负责的态度获得了业主们的一致认可。

　　“坚守岗位是一种责任，只要能得到业主的认可，就是对我们工作最大的褒奖”工程部负责人林国君表示。

　　服务是第一位，让每一位业主感受到家的温暖

　　“过元旦嘛，当然要坚守在岗位上，我们还是跟往常一样，交房期间到访的业主比较多，早晨7点就要开始做准备，从业主进门起，前台的暖宝贴，水吧的茶水，大厅的卫生，任何一处细节都是我们关注的重点。同时在与业主签订收房协议时，在业主缴纳物业费和房屋维修基金时，耐心为业主解释每笔费用的用途，帮助业主解决各项疑问，用心服务永远是车都物业每一位工作人员最在意的重点。”

　　在谈及2021年新年愿望时，车都物业李晴晴真挚的说：“没什么大的愿望，就一心一意把工作做好，让每一位业主满意，让我们航城丽都越来越美丽！”

　　高效，准确，严谨做好每一笔款项

　　面对排队等待的业主，高效准确地办理每一笔款项，优化每一个工作流程，以严谨细致的态度对待工作，是财务部员工的常态。

　　疫情期间，为避免人员聚集产生风险，按公司领导指示需加快现场办理流程。财务组每天要办理近百组业主物业费和维修基金款项的收取，全体员工全天高负荷运转，签字、核对、开票、输机不间断进行。以高效的办事效率，零差错的工作流程减少业主等待时间，让现场工作有序进行。

　　此次交房的顺利进行，也离不开综合管理部、合约成本部、开发设计部全员的支持，大家放弃休假，轮流到项目现场协助交房，为了同一个目标共同努力，巩固了车都置业品牌良好的客户服务口碑。
 

沐浴着新年的阳光，春色正悄然萌发。

你好，2021！

新年启航，致敬奋斗的你们！