一年之计在于春！

　　近日，车都物业举办了第二届客服技能大赛暨2020年度总结表彰会，车都置业副总经理吴娟、车都物业全体员工及各项目服务代表40余人参会。

　　会上，车都物业领导全面总结了过去一年取得的成绩和经验，客观分析了当前面临的形势，并系统谋划了2021年工作目标及思路，让全体员工进一步明形势、晓任务、鼓干劲、促发展。

　　随后，车都物业第二届客服技能大赛火热开赛。经过了前期理论知识环节的激烈角逐后，本次比赛为礼仪形体和场景模拟项目的终极之战。本着贴近客户、贴近现场的原则，所有参赛选手从整理仪容仪表、标准站姿、行礼标准到话术应答等，进行了一套标准化服务流程的现场演绎，赢得了观众的阵阵喝彩。最终，来自车都广场项目的项杰拔得头筹，喜获金奖！

　　据悉，车都物业已连续两年举办客服技能大赛，大力开展技能比武、岗位练兵等活动，旨在展示精湛技艺、提升服务质量、弘扬工匠精神，为公司发展提供强有力的人才支撑。

　　会议还对车都物业2020年度各类先进团体和个人进行了表彰。吴娟对本次活动的圆满举办给予了高度评价，她要求全体员工和服务人员要以获奖选手为榜样，自觉践行工匠精神，勇攀服务高峰，坚持以匠心锻造品牌，以服务赢得客户，实现车都物业事业发展新突破！